პაციენტების უკუკავშირის კითხვარი

მიმდინარე გამოკითხვა კონფიდენციალურია, თუმცა სურვილის შემთხვევაში, შეგიძლიათ დააფიქსიროთ თქვენი ვინაობა.

პაციენტის კმაყოფილების შეფასების ფორმა

როგორი იყო თქვენი პირველი შთაბეჭდილება კლინიკაში შემოსვლისას?

როგორ შეაფასებთ სარეგისტრაციო სამსახურის მომსახურებას?

როგორ შეაფასებთ ექიმების პროფესიონალიზმსა და მოპყრობას?

როგორ შეაფასებთ საექთნო მომსახურების ხარისხს?

იცავდნენ თუ არა პერსონალი ჰიგიენას და უსაფრთხოების წესებს?

ყოველთვის

ხშირად

იშვიათად

არასდროს

როგორ შეაფასებთ პალატაში ბინადრობის პირობებს (სისუფთავე, სიწყნარე, კომფორტი)?

როგორ შეაფასებთ საკვების გემოს, მრავალფეროვნებასა და მიწოდების დროულობას?

მოგეწოდათ თუ არა სრულყოფილი ინფორმაცია თქვენი ჯანმრთელობის მდგომარეობის შესახებ თქვენთვის გასაგებ ენაზე, ოპერაციამდე და კლინიკაში წოლის პერიოდში?

მომეწოდა ინფორმაცია სრულად და გასაგებად

ხშირ შემთხვევაში მრჩებოდა პასუხგაუცემელი შეკითხვები

ვერ მივიღე დამაკმაყოფილებელი პასუხი

არ ამიხსნეს გასაგებად ჩემი მდგომარეობა

ურჩევდით თუ არა ჩვენს სამედიცინო დაწესებულებას სხვა პაციენტს?

აუცილებლად

ალბათ ვურჩევდი

არ ვიცი

ალბათ არა

ნამდვილად არა

გაგაცნოთ თუ არა კლინიკის გუნდმა სრულყოფილი და გასაგები ინფორმაცია რობოტული ქირურგიის უპირატესობების შესახებ?

ურჩევდით თუ არა რობოტულ ქირურგიას სხვა პაციენტს, თუ საჭირო გახდებოდა მსგავსი ოპერაცია?

ნამდვილად არა

არა

შესაძლოა

დიახ

აუცილებლად დიახ

რამდენად დროულად რეაგირებდნენ ექთნები გამოძახებაზე?

ყოველთვის დროულად რეაგირებდნენ

ზოგჯერ რეაგირებდნენ დაგვიანებით

ხშირად რეაგირებდნენ დაგვიანებით

საერთოდ არ მუშაობდა გამოძახების ღილაკები

გაქვთ თუ არა რაიმე რეკომენდაცია ან შენიშვნა, რაც დაგვეხმარება მომსახურების გაუმჯობესებაში?